Het Waterschap Roer en Overmaas organiseerde in maart een informatiebijeenkomst over de rol en de taken van het waterschap in de komende jaren. Voor de bijeenkomst waren burgers en bedrijven uitgenodigd die in 2006 een klacht, een melding of een verzoek hadden ingediend via de klachtencoördinator. Het waterschap hecht grote waarde aan directe contacten met de inwoners van het werkgebied en wilde tijdens de bijeenkomst graag horen wat er leeft en hoe de mensen aankijken tegen het waterschap: wat vinden ze dat het waterschap goed of minder goed doet of wat zou het waterschap anders kunnen doen.
Informatief karakter
Er werden zo'n 300 uitnodigingen verstuurd waarop 65 aanmeldingen binnenkwamen De avond had een informatief karakter. Voorzitter Jan Schrijen gaf een presentatie over de taken van het waterschap. Ook lichtte hij toe wat er de komende jaren op het waterschap afkomt. Van de mogelijkheid om vragen te stellen werd grif gebruik gemaakt. De vragen liepen uiteen van spelende kinderen in de beek tot scholenprojecten, kwijtschelding, het innen van belastingen, het lozen op de Maas of Jeker, agrarische problemen van distels, zwerfvuil, maaiklachten etc.
Zorgvuldige communicatie
Het bestuur van het waterschap hecht waarde aan een zorgvuldige communicatie met haar klanten. Een dergelijke informatieavond kan daartoe bijdragen. Daarnaast geeft het waterschap steeds meer vorm aan communicatie rondom projecten, zoals de bouw van vistrappen in Roermond, de plannen om de Keutelbeek boven de grond te halen. Ook heeft het waterschap zijn website vernieuwd en beter toegankelijk gemaakt. Wellicht dat de afgegeven signalen tijdens de informatiebijeenkomst leiden tot aanpassingen cq verbeteringen in onze aanpak bij verschillende disciplines. Het plan is ook deze informatie(avond) jaarlijks te organiseren.
